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Políticas

Políticas

Política de atraso no check-out:
- Será cobrado 50% do valor da diária em caso de atrasos no check-out.
- Despesas pessoais devem ser pagas um dia antes do check-out.
- Não há reembolso no caso de antecedência no check-out.

Política para crianças acompanhadas dos pais:
- Crianças menores de 5 anos não pagam (limitado a uma por quarto);
- Crianças de 6 a 11 anos pagam 30% da tarifa do casal;
- Crianças maiores de 12 anos e acima pagam 40% da tarifa do casal;
- Por favor, informe-nos se este é seu caso, para que possamos alterar a taxa de pessoa extra.

Política de Cancelamento:
Lembre-se que fazendo a reserva você concorda que está ciente das condições apresentadas aqui. ( Por favor, leia. precisa apenas de 1 minuto ).

Os Cancelamentos realizados por iniciativa do hóspede e as respectivas devoluções ocorrerão em conformidade com as disposições legais vigentes, estando sujeitos a aplicação de multas da seguinte maneira:
Com até 31 dias antes da entrada na pousada, multa de 20% do valor total contratado. De 21 a 30 dias antes, multa de 25%. Com menos de 21 dias antes, deve ser negociado na seguinte ordem:
a) - Substituição em tempo hábil, por outro hóspede de sua indicação, nas mesmas condições contratadas;
b) - Transferência da hospedagem para outra data futura, nas mesmas condições contratadas. Validade para 2 meses exceto em feriados;
c) - Receber devolução em percentual variável, dependendo da proximidade do dia da entrada: Multa de 30% do valor total contratado para cancelamentos de 20 a 10 dias da entrada na pousada. Multa de 40% de 9 a 3 dias da entrada na pousada. Multa de 50% de 2 a 1 dias da entrada na pousada. Multa de 100% do valor pago pela reserva nos casos de cancelamentos no dia de entrada na pousada.
Os percentuais de Retenção (multa) serão sempre aplicados ao valor total da hospedagem (total de noites alocadas) e não sobre o valor pago no ato da reserva.

Outras políticas:

- Os preços não são válidos para feriados.
- Estadia mínima de 3 noites durante a alta temporada.
- Estadia mínima de 2 noites durante baixa e média temporada.

Formas de pagamento:
- Depósito de 50% requerido para reserva, pago via Visa, Mastercard, Elo, Amex, Diners, PayPal.
- Saldo de 50% a pagar no check-in, pago por Mastercard, Visa, Diners ou dinheiro,

Horário do check-in: 12:00h
Horário do check-out: 10:00h